Sobre a vaga
Buscamos um(a) AI Solution Engineer Pleno/Sênior para atuar no time de Professional Services. Você será responsável por implementar agentes de IA para os nossos clientes, desde o desenho da arquitetura da solução até o deploy e a operação em produção, usando a plataforma Runflow.
É uma posição técnica, com contato direto com clientes enterprise e autonomia de ponta a ponta. Ideal pra quem já constrói com LLMs e quer resolver os problemas difíceis de agentes em produção: confiabilidade, escala, orquestração e integração com sistemas legados.
Responsabilidades
- Atuar tecnicamente em projetos de implementação de agentes de IA de ponta a ponta, do discovery ao go-live, usando a plataforma Runflow (prompts, ferramentas, conectores, vector stores, triggers).
- Desenhar arquiteturas de solução para casos complexos: multi-agente, orquestração de fluxos, retrieval avançado e integrações com sistemas enterprise.
- Escrever código Node.js/TypeScript para customizações, integrações e lógica específica de cada projeto, com padrão de qualidade de produção.
- Integrar agentes com APIs e sistemas de clientes (REST, webhooks, bancos de dados, CRMs, ERPs, WhatsApp), incluindo ambientes legados.
- Garantir confiabilidade em produção: testes, observabilidade, análise de execuções, ajuste de prompts e otimização de custo/latência.
- Conduzir discovery técnico com stakeholders de clientes, traduzindo requisitos de negócio em desenho de solução e escopo.
- Contribuir para elevar o padrão técnico das implementações (documentação, runbooks, boas práticas).
- Fazer handoff estruturado com os times de suporte e CS após go-live.
- Ser a voz do campo junto ao time de produto/engenharia, influenciando o roadmap da plataforma com feedback real de clientes.
Requisitos técnicos
- Experiência profissional sólida com desenvolvimento em Node.js/TypeScript.
- Experiência prática construindo aplicações com LLMs e agentes de IA (prompt engineering, tool calling, RAG), idealmente em produção.
- Experiência com frameworks de agentes (LangChain, LangGraph, CrewAI, Vercel AI SDK, LlamaIndex, Mastra, OpenAI Agents SDK ou similares).
- Domínio de APIs REST, autenticação (OAuth, API keys, JWT), webhooks e padrões de integração entre sistemas.
- Experiência com bancos vetoriais (pgvector, Pinecone, Weaviate) e pipelines de retrieval.
- SQL e modelagem de dados.
- Noções sólidas de observabilidade (logs, traces, métricas) aplicadas a sistemas com LLMs.
- Comunicação clara em português (escrita e falada) e experiência em contexto customer-facing.
- Inglês técnico para leitura de documentação.
Diferenciais
- Experiência anterior em consultoria, professional services ou implementação de software enterprise.
- Vivência com clientes de setores regulados (saúde, financeiro) ou requisitos de segurança/compliance (RBAC, LGPD, on-premise).
- Experiência com fine-tuning, model routing ou otimização de custo de inferência.
- Contribuições open source ou conteúdo técnico publicado na área de agentes/LLMs.
Informações adicionais
- Modelo de contratação PJ, com benefícios.
- Atuação híbrida em São Paulo/SP, na região da Vila Olímpia.